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Na hora de comunicar, o conteúdo é importante, mas o tom de voz e a intenção de quem transmite a mensagem faz toda a diferença.

"A feira do peixe é mais importante que a pesca" Eu esbarrei com essa expressão há alguns dias e fiquei pensando em como a comunicação...

"O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito." – Peter Drucker “Escuta ativa” foi o tema de uma mentoria que realizei...